Tính năng chat giúp đối tác trực tiếp hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc hoặc cần xác nhận thông tin dịch vụ, tăng sự chuyên nghiệp và độ tin cậy cho cửa hàng.
Bước 1: Nhận thông báo từ ứng dụng Đối tác Rada360 về tin nhắn mới từ khách hàng. ![]() | Bước 2: Vào mục "Tài khoản" → "Trò chuyện" để truy cập các cuộc hội thoại. ![]() | |
Bước 3: Tìm và mở đoạn chat với khách hàng. ![]() | Bước 4: Đọc tin nhắn và xem chi tiết dịch vụ mà khách hàng đang hỏi. ![]() | |
Bước 5: Trả lời khách hàng, xác nhận dịch vụ được thực hiện tại địa điểm của cửa hàng, và gửi kèm hình ảnh/logo để tạo sự yên tâm.
| ![]() |